第一部分招生基础篇在这里，本部分总结了招生所必需的基本常识和基本理念。在招生的过程中，我们作为招生人要以对学校、家长和学生三方负责的态度，正确看待招生这个行业，以挚朴、真诚、负责的做人做事原则开展我们的招生工作，笔者从多个角度为招生精英指明了前进的方向。1招生向市场化发展2民办院校、职业教育培训机构的相对优势3教育改变人生知识改变命运4选择比努力更重要5招生人员的职业素养6招生咨询师的基本要求7招生人员的形象礼仪8招生人员的口才磨炼9招生工作的决定性因素10心态决定招生效率11培训自动自发的招生精神第二部分招生营销篇招生营销篇主要是从招生的科学性出发，系统的介绍了招生渠道的建立、管理与应用；详细的分析了咨询师的工作流程，具体的阐述了招生宣传与策划等方面的营销知识。以最经典、最实用的方式方法为招生精英启迪了招生智慧、开拓了招生思路。1电话招生渠道2短信招生渠道3会议招生渠道4网络招生渠道5感召催眠式招生6招生宣传和策划7诚信招生招生诚信8招生咨询师的咨询流程一9招生咨询师的咨询流程二10.细节决定成败第三部分招生管理篇招生管理篇是以市场化的管理理念为基础，强调规范招生的重要性。本部分，作者主要是告诉我们如何组建并管理好自己的招生团队；如何开好并落实各部门招生会议；如何组织咨询师的培训与监管等内容，让我们的招生管理工作不再是困扰和难题。1招生团队的组建2招生团队的管理3招生团队的扶持4浅析学校招生力量不足的原因所在5招生代理的增员艺术6招生会议的组织7招生咨询师的培训体系8如何做好招生市场总监9如何做好招生区域经理10只有淡季思想、没有淡季市场第四部分招生技巧篇是以实战经验、案例分析为基础，用艺术的手法对招生中的流程细节进行了巧妙的构思和总结，形成了一整套行之有效的招生技巧。本篇归纳了招生工作从约访到拜访，从咨询到跟踪，从沟通到促成，从报名到回访中的流程安排和细节处理，招生其实很简单1如何培养强大的招生自信2如何成功预约学生或家长3如何进行有效的陌生拜访4如何抓住时机促成入学5如何做好家长回访工作6针对不同类型的学生与家长要采取不同的咨询策略7最受欢迎的咨询是从有利于家长和学生的角度出发8幽默是一门沟通艺术9用人格魅力提高招生效率10真诚的赞美提高招生沟通效率11拒绝是成功招生的开始12招生利器~学会倾听13招生之“利”14招生之“问”15招生之“感”16.招生之“忌”17.稳定咨询者情绪的最佳方式18.机智灵活的谈判策略19.抓住学生的关键性细节20.给新招生人员几点忠告21.团队沟通中的十佳句型22.制造融洽的谈话气氛原则23.招生“二选一”原则应用24.招生旺季全攻略。
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