如果问起什么样的人才是好的招生人员，多数人会说，性格外向、能说会道的人员就是好的员工。
可实际上并非如此，做招生工作必然要与学员进行交谈、沟通，但能说不代表会说，能说不一定就能让学员在你这里报名。说话伶俐是种优势，但并不代表滔滔不绝就能够给招生带来好处，有时候甚至还会适得其反。
一、如何打造和学员的愉悦沟通氛围
好感受
（1）讲解“耐心”
当你与学员进行沟通的时候一定要非常有耐心，只有足够的耐心才可以让学员感到心情愉悦。当学员说话的时候，招生人员一定要集中注意力，留心客户所说的每个词语，并适时对学员的谈话表达你的认同，使对方很安心地说出自己的真实感受，让对方能够和你一样平心静气，公平衡量事情的利弊，改善双方原本对立的关系。
（2）服务舒心
对待学员的服务也应该做到让他们感觉心里舒服，而不是那种咄咄逼人，即使招生也要让学员感觉到你是站在他的那边为他服务的。
（3）为人真诚
招生人员犯的最多的错误，就是一天到晚想着让学员报名交钱。但你除了惦记招生外，却从来就没惦记过学员的需求、问题和感受。
你只要别人花钱，学员马上就会怀疑你的真诚。所以招生的一定要做到为人真诚，真的站在用户的角度为他考虑，问问他想要什么，担心是什么问题，想办法为他解决，这是一个好的招生人员。
（4）交款放心
还有最重要的一点，一定要让学员信任你，让他把报名费交到你的手里，相信自己能获得一个比较满意的服务，这是招生最重要的一环，招到学员交了钱，其实只是第一步，能不能招到更多学员靠的还是你的产品够不够好。
跟踪频率
那作为一个招生人员如何把握招生频率呢？这个是需要招生人员更加的耐心，更加的真诚，做任何事都应该循序渐进，而不是一步就做到的。
（1）基本信息
招生最关键的一步，尽可能多的获得学员的信息，信息详细，你才可以根据，他给你的信息，然后给他定制匹配的学车方案。
（2）定制学车方案
当你获得他的信息，你就需要为他定制学车方案，那如何和学员进行沟通呢，这里有些案例。
1、第一通电话
自我介绍：您好，我是XXX驾校、XXX。请问您是要学车是么？
基本信息采集：您在哪里住，每周什么时间休息。
班型简介：咱家有的和的，目前这两个班比较火热，有练车就接送的，有自己来的。您打算啥时间报名学车？
具体信息采集：您都了解过谁家了，目前的工作时间怎么安排，心里想找一个什么样的驾校？
第一次专业问题答疑：学车过程、报名事项、考试情况、下证情况……
结束加