学完这套招生话术公式,让你秒变招生高手。
最重要的是,中专、大专、技校、都适用。
这套话术体系呢,几百个招生大团队,学校招办都在用。
新手快速学会,聊天复制粘贴,团队客服流水线运营。
首先你要弄清楚家长想听什么,要让家长、学生听得懂,还听得爽,那如何做呢?
今年是我在职校招生领域的第10年,我一直研究招生的2项核心竞争力:
一是《生源自动化系统》,二是《攻心话术系统》。
已经帮助几百个职校、招生团队、以及几百个个人构建话术系统和生源系统。
个人招生构建话术体系,要解决3个卡点。
第一个卡点:发资料给家长后,就没有回音了。
建立互动,是邀约第一步,互动越多,信任越多。
第二个卡点:有了互动,不会锁客,邀约看学校时,人又消失了。
第三个卡点:我们只做了学生本人的工作,他的闺蜜,伙伴没说服,不会裂变。
要解决这些问题,有四个步骤。
第一步、身份重塑你学会了身份重塑,你说的话,家长、学生才愿意听。
第二步、情绪互动法(线上攻心聊天,用文字传递情绪,打造有温度的话术系统)
打造有温度的对话,复制粘贴式的聊天话术系统,有两个好处。
一、效率高。一个客服同时跟20个以上学生家长聊天。
二、聊天质量高。让对话有备而来,而不是临场发挥。
我们发现客服在休息不足,或者心情不好的时候,聊天的质量和重点大幅下降。
怎么做呢?
只会夸学校,发简章,只传递了信息,不能传递信任。
聊天是没有温度的,能成交吗?
能,就是有偶然性,运气成分比较大,就是靠天吃饭了。
第三步、锁客术你学会了锁客(抢学生),你的学生、家长找你报名,你的同行再也挖不走。
因为,每一个学生、家长都会被同行盯上,本质上我们招的每一个学生都是往同行那里挖来的。
招生人,等于抢学生人,招生人,等于抢学生人。
第四步、转介绍你学会了裂变,让学生转介绍学生,让学生去说服学生。
我们有了线索,有了生源以后,与同行的竞争就是话术体系的竞争。
话术系统是招生的核心竞争力。
解决团队招生卡点
绝大部分的招生团队,邀约话术是不统一的。
10个业务员,有10种不同的聊天方式,30个业务员就有30种不同的聊天方式。
1个业务员,每天与10个不同的学生、家长互动,又有10几种不同的聊天方式。
并且很多团队招来的业务员,都是招生新手,甚至这些新手,连销售类的工作都没有做过。
一上来就自以为是地发挥,流失的都是白花花的客户,邀约流程应当有备而来,绝不是临场发挥。
聊天有了一个标准,你是负责人,你就用这个标准,来监督业务员的跟进情况。
让个人多招生几十人,让团队多招生几百人。
感谢点赞,各平台持续更新,实践录招生四部曲。
招生四部曲:身份重塑——情绪互动法——锁客术——裂变