年，疫情给教育行业带来了巨大的冲击，线下停顿，线上爆发……如今，又到一年开学季，中国各地大中小学及幼儿园都在有序开学，昨天起，北京通过复课审批的线下培训机构也开始陆续恢复教学。
那么，对于教育机构来说，疫情暴露出了哪些问题？该怎么解决？今年下半年，教育培训行业将会是怎样的？线下教培机构如何能够顺利转到线上？日前，在“芥末堆·GET全国行”济南站的分享交流会上，来自山东内外的教培人进行了分享和探讨。
疫情把日常看不见的问题放大了
“我们跟教育从业者沟通时，很多人都认为今年的市场份额在萎缩，然后大家都很焦虑。”希望美术教育副总裁孙镜健说，之前听到一位老师讲了这么一句话，让他很有收获。这位老师说，今年数据不好的原因很大一部分是因为疫情使孩子很久没有上课了，家长对于孩子学业未来的焦虑，导致他们会在疫情结束之后疯狂地让孩子补文化课。“所以疫情复课之后，我们的生源是下降的。”
目前，希望美术教育在全国拥有家校区，去年这个时候校均能做到人左右，今年的话，只有多人，从数据方面来看，确实下降了，校均降了60人以上。不过，孙镜健也表示，从7月份到现在，他们发现艺术教育招生方面开始有抬头的趋势，“所以我觉得所有的教培人还是要有信心，下半年应该会有一个不错的成绩。”
对于疫情，孙镜健提到，疫情是一块“照妖镜”，或者说是一副催化剂，它把一些日常不太明显、看不见的问题给放大了，结果做的好的机构表现得会越好，越不好的表现得越不好。他举例，现在很多机构负责人可能还没有搞明报结转收入和营业收入的逻辑，有些人还觉得收的学费就是自己的钱，直接把它拿出去花掉了。
其实，这不仅仅是财务问题，还涉及到风险防控。孙镜健说，希望艺术教育有很多加盟校，一直以来，他们都在告诉加盟商们一个有关风险防控的公式，就是不论在任何情况下，财务上有些钱必须放在银行卡里是不能动的，以防备突发情况。具体公式为：教职工平均薪资×（现有员工数+2）×6+营业额×20%。孙镜健记得，有一个机构负责人，做了三个校区，学生数在人左右，去年底搞了一次集中性续费，收了几百万元预付款，然后该负责人拿出万元买了套房，又花了万买了辆车。本来，按照该负责人设想，年后3月份有多人续费，多人续费乘以元，会有多万元钱，买了房和车之后，一切都没有问题。结果突然出现了疫情，资金链就断掉了。
除了财务问题，孙镜健还提到，很多机构的人力资源、团队文化建设等方面不规范的地方也在此次疫情期间暴露了出来，而这些都需要去解决，如此才能提高团队的稳定性和工作效率。
孙镜健认为，规范了相关操作过程之后，面对人员流失，在团队文化方面还要进行团队修复。而团队修复涉及的无非就是两部分问题，第一是钱，第二是休班，这是团队最