俗话说:“眼睛是心灵的窗户。”所以,地推招生人员和学生和家长咨询的时候,就要善于观察学生和家长的眼睛。学生和家长对你的话感不感兴趣,对你的产品感不感兴趣,也许学生和家长的嘴巴会骗人,但是学生和家长的眼睛是不会骗人的,因为学生和家长的眼睛就是他的内心。
成功的招生人员都是善于观察,善于发现学生和家长的内心世界,从而调整自己招生策略。但是学生和家长的眼睛到底会泄露什么秘密呢?
1、学生和家长直直地看着你,并不意味着认可你
人们总认为学生和家长用眼晴直直地看着招生人员,就是对地推招生人员的话语感兴趣,或者是学生和家长已经同意了招生人员的看法,是这样吗?
有时是这样的,因为如果连看都不看你的学生和家长,怎么会对你的话感兴趣呢?但是学生和家长直直地用眼睛看着你,莫非就是对你的谈话感兴趣?相信没有哪一个心理学家敢这样说。有时候,学生和家长转移他们的目光,反倒很可能意味着他们已经被你的话打动,表示对你的认可。
2、学生和家长眨眼表示他并不认可你
当你和学生和家长咨询的时候,学生和家长长时间凝视你,但是却一直不停地眨眼,多半是因为他对你的话不感兴趣,那说明你的话没有打动他,因此,你需要转换咨询策略来打动学生和家长的心。
3、学生和家长用眼睛斜着看你表示他对你的话不确定
侧目而视就是斜着眼睛看,当学生和家长斜着眼睛看你的时候可就意味深长了。如果学生和家长斜着眼睛看你,并且看你的时候把眉毛压低,或者眉头紧锁、眯着眼晴,这就意味着学生和家长对你的话很猜疑。如果是这种情况出现的时候,你就要想办法把学生和家长的眼光拉回来,让他对你的话感兴趣。如果学生和家长斜着眼睛看你的时候眉毛是上扬的,那就恭喜你,证明学生和家长认可你,这时候你如果提出签单的要求,学生和家长大多都会答应。
地推招生咨询就是一种人与人之间的交流,两个人在交流的时候注视着对方的眼睛是对别人尊敬的表现,同时也能从对方的眼晴中读懂一些东西,这些东西也许是话语没有表达出来的,因此,招生中你要学会